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医療者のための「接遇とクレーム対応の基本」

掲載日 : 2013/10/11
掲載者 : 木下
添付資料 : チラシ
ご案内・申込書

研修会のご案内

 拝啓
 皆様方には、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、大阪府看護協会市南支部では、年度の始めに支部役員・施設代表者の方々と現場で困っている事などの意見交換を行いました。結果、接遇教育・看護倫理教育が不十分であることが浮き彫りに成りました。
 そこで、接遇教育研修を下記の日程で実施したいと思いますので、ご多忙のこととは存じますが皆様のご参加をお待ちしております。

敬具

医療者のための「接遇とクレーム対応の基本」 ヘッダー

日 時 平成25年12月7日(土) 14:00〜16:00
受付開始   13:30〜
場 所 医療法人 橘会  東住吉森本病院
対 象 市南支部内の病院・施設・訪問看護ステーションの職員
(介護職員・看護助手職員も可能ですが、
 多ければ代表者のみになる場合もあります)
定 員 100名
参加費 無料
講 師 (財)生涯学習開発財団 プロフェッショナルコーチ
 浜端 久美 先生

医療者のための「接遇とクレーム対応の基本」フッター

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